Q&A
よくある質問
Q
月額会費はいくらですか?
月額¥1,500になります。
開始日をご自身で選択いただけ、月の途中からでもご参加可能です。
例えば10/3に登録の場合、11/2までが有効期限、11/3に次の引き落としがかかります。
又、退会については登録期間に関係なくいつでも可能です。
ただし一度お支払いいただいた金額はご返金致しかねますので、ご了承お願いいたします。メンバー登録はこちら
Q
入会手続きに必要なものはなんですか?
メールアドレス、Instagramのアカウント(インスタライブご参加の方)
そしてインターネット環境が必要になります。
Q
インスタライブやイベントはどうやって参加しますか?
メンバーシップ登録後、ご登録頂いたメールアドレスに自動で案内メールが配信されます。お手数ですが[お名前][メールアドレス][インスタグラムアカウント名]をご記載の上、ご返信をお願いいたします。
zoomを使ったイベントに関しましてはメンバー専用ページにzoomリンクを記載致します。開催日になりましたら、そちらよりアクセス頂きご参加ください。
ノンメンバーの方でも一部のイベントやワークショップにご参加頂けます!
こちらのページよりご確認ください。
Q
ライブの動画はアーカイブされますか?
インスタライブはアーカイブが残ります。
zoomを使ったイベントやワークショップはアーカイブをメンバーの皆さまに配信致します。観覧期限は基本1ヶ月とさせていただきます。(アーカイブを残さないコンテンツも一部ございます。)
Q
途中で退会する場合、返金はありますか?
恐れ入りますが原則返金はしておりません。キャンセルはメンバーページの中のMy Subscriptionsよりご自身で行っていただけます。例えば10/10にご登録の場合、有効期限は11/10までとなり、11/11以降は観覧できなくなります。
Q
決済のあと、案内メールが届きません。
以下メールアドレスの受信許可設定を行うようお願いいたします。
【welllabo.jp@pb04.ascendbywix.com】
1.メールが届かない場合
→迷惑メールボックスをご確認ください。
2.ご登録されたメールアドレスに不備があった場合
→以下項目をご記載の上、こちらまでご連絡ください。
・お名前
・ご登録日
・メールアドレス
・お問い合わせ内容

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お気軽にこちらまでご連絡ください!
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MAIL : welllabo.jp@gmail.com
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